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배송업체 | CJ대한통운 |
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3만원 이상 구매 시 무료배송 (실 결제금액 기준) /
제주 등 도서산간지역 3,000원 추가 · 배송비는 한번에 결제하신 동일 주분번호, 동일 배송지 기준으로 부과됩니다. |
배송기간 |
퐁당은 2시 이전에 입금확인 분에 한하여
당일배송을 원칙으로 합니다. · 입금확인 후 2~3일 이내 배송(토,일,공휴일 제외), 도서산간지역은 7일 이내 배송됩니다. 단,물류 사정에 따라 다소 차이가 날 수 있습니다. |
반품/교환 안내
반품/교환 택배비 |
왕복배송비 5,000원 · 배송비는 반품 사유에 따라 달라집니다. -제품 자체에 이상이 있거나, 파손, 오배송이었을 경우 : 퐁당에서 전액을 부담 -개인적인 이유로 교환이나 환불을 원하실 경우 : 왕복 배송비는 고객님께서 부담 · 추가비용이 발생하는 경우 - 도서산간 및 제주도 : +3,000원 ※ 반품비는 환불금액에서 차감처리 됩니다. |
신청방법 |
마이페이지 · 반품신청/조회,교환신청/조회 메뉴에서 바로 접수가 가능합니다. · 반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 직접 방문하여 상품을 수거합니다. |
반품/교환 신청 기준
반품/교환 가능시점 | 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에
신청하실 수 있습니다. |
반품/교환 불가사유 |
· 상품 포장 손상 및 개봉 및 사용한 경우 · 배송일로부터 7일(화장품류)이 경과된 경우 · 교환 또는 반품요청 이후 고객님의 귀책 사유로 5일 이내에 반송이 시작되지 않은 경우 · 고객님의 부주의로 상품이 파손 및 손상된 경우 · 상품 파손 및 손상이 없는 화장소품은 불가 · 상품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우 · 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우 · 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 30일이 지난 경우 · 반품/교환 접수를 진행하지 않고 임의로 제품을 반송한 경우 |
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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 |
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182 | 당김 없어 좋아효 ![]() |
서**** | 2021-01-18 | 1 | ![]() |
181 | 어성초라서 구매해봤어요 | 전**** | 2021-01-06 | 4 | ![]() |
180 | 가벼운 세안으로 너무 좋아요 | 주**** | 2021-01-04 | 3 | ![]() |
179 | 딸아이랑 같이 사용하는데 좋아요 | 임**** | 2020-12-17 | 7 | ![]() |
178 | 아침세안으로 쓰고있어요 | 이**** | 2020-12-14 | 4 | ![]() |
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번호 | 카테고리 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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조**** | 2020-09-04 | 1 | |
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전**** | 2019-11-02 | 2 | |
2 | ![]() |
김**** | 2019-09-01 | 3 | |
1 | 임산부질문 ![]() |
홍**** | 2019-08-14 | 128 |