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배송업체 | CJ대한통운 |
배송비 |
3만원 이상 구매 시 무료배송 (실 결제금액 기준) /
제주 등 도서산간지역 3,000원 추가 · 배송비는 한번에 결제하신 동일 주분번호, 동일 배송지 기준으로 부과됩니다. |
배송기간 |
퐁당은 2시 이전에 입금확인 분에 한하여
당일배송을 원칙으로 합니다. · 입금확인 후 2~3일 이내 배송(토,일,공휴일 제외), 도서산간지역은 7일 이내 배송됩니다. 단,물류 사정에 따라 다소 차이가 날 수 있습니다. |
반품/교환 안내
반품/교환 택배비 |
왕복배송비 5,000원 · 배송비는 반품 사유에 따라 달라집니다. -제품 자체에 이상이 있거나, 파손, 오배송이었을 경우 : 퐁당에서 전액을 부담 -개인적인 이유로 교환이나 환불을 원하실 경우 : 왕복 배송비는 고객님께서 부담 · 추가비용이 발생하는 경우 - 도서산간 및 제주도 : +3,000원 ※ 반품비는 환불금액에서 차감처리 됩니다. |
신청방법 |
마이페이지 · 반품신청/조회,교환신청/조회 메뉴에서 바로 접수가 가능합니다. · 반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 직접 방문하여 상품을 수거합니다. |
반품/교환 신청 기준
반품/교환 가능시점 | 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에
신청하실 수 있습니다. |
반품/교환 불가사유 |
· 상품 포장 손상 및 개봉 및 사용한 경우 · 배송일로부터 7일(화장품류)이 경과된 경우 · 교환 또는 반품요청 이후 고객님의 귀책 사유로 5일 이내에 반송이 시작되지 않은 경우 · 고객님의 부주의로 상품이 파손 및 손상된 경우 · 상품 파손 및 손상이 없는 화장소품은 불가 · 상품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우 · 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우 · 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 30일이 지난 경우 · 반품/교환 접수를 진행하지 않고 임의로 제품을 반송한 경우 |
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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 |
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515 | 핑크앰플 효과 직빵 ![]() ![]() |
박**** | 2021-03-05 | 3 | ![]() |
514 | 짜지 않고 이제 이거 발라요! | 황**** | 2021-03-03 | 5 | ![]() |
513 | 만족 | 네**** | 2021-03-02 | 3 | ![]() |
512 | 만족 | 네**** | 2021-02-21 | 5 | ![]() |
511 | 바르면 뭔가 시원해요 | 유**** | 2021-02-17 | 9 | ![]() |